A propos des méthodes de travail
Le développement de Média Technologies s’inscrit dans le cadre de la convergence entre conseil et ingénierie.
Souple et réactif, Média Technologies n’en reste pas moins attaché à une très grande culture qualité qui a fait ses preuves et sa réputation.
- Le contrat de prestation ou la lettre de mission
- Le client délègue à Média Technologies, dans le cadre d’un contrat de prestation de services ou d’une lettre de mission, la conception et la production de ses contenus ou de ses supports, ou la mise en œuvre de compétences spécifiques. Le caractère personnalisé des contenus produits pour le client, hormis ceux pour lesquels des droits auraient été acquis séparément, implique leur cession exclusive au profit du client. Le contrat proposé prévoit la description des prestations, la durée, le lieu d’exercice ou de livraison, le renouvellement, le prix et sa révision, les conditions de règlement, ainsi que les modalités spécifiques d’exploitation.
- La charte de fonctionnement
- Indissociable du contrat et du devis, elle détaille le processus d’élaboration et de validation des contenus ainsi que des supports conçus et produits.
- Souple et évolutive, elle peut être modifiée à tout moment à la demande du client. Elle donne au client un confort de travail supplémentaire et le moyen de contrôler chaque étape de la prestation.
- Elle identifie avec précision les interlocuteurs-clés du client et de Média Technologies, précise les modalités de la mission, de la fabrication ou de mise en ligne des productions. Elle spécifie, le cas échéant, les contraintes techniques spécifiques du client et les différents formats exigés.
- L’interlocuteur opérationnel dédié
- Pour chaque production, Média Technologies désigne un interlocuteur opérationnel pour le client ; il est responsable au quotidien de la prestation fournie par Média Technologies.
- Il est également l’interface des prestataires techniques externes déjà retenus par le client, ou internes. En étroite collaboration avec l’ensemble des personnes concernées, il est à même d’intégrer les contraintes spécifiques à l’environnement et aux choix techniques du client.
- L’espace client sécurisé
- A chaque client, Média Technologies ouvre un espace sécurisé où sont stockés et échangés les documents circulant pour la bonne réalisation de la mission : fiches de suivi, pièces administratives, photos, dessins et textes, graphes, etc …
- Evidemment la version en cours de travail du site web, voire du développement multimédia, est accessible en ligne.
- Une zone de dialogue en direct permet de suivre les échanges entre les différents interlocuteurs, l’état d’avancement des tâches, et permet un suivi écrit des consignes. Cet espace fonctionne aussi comme une “hot-line” directe entre les développeurs et le chargé de projet chez le client.